O nosso compromisso
Na Nissan, queremos que fique satisfeito com tudo o que fazemos. Ou melhor, queremos que fique muito satisfeito.
Quer se trate da escolha do novo modelo mais adequado, da revisão do seu veículo, de assistência rápida em viagem ou apenas de alguns conselhos úteis durante um café, pode ter a certeza de que faremos tudo quanto estiver ao nosso alcance para o satisfazer
E como ter a certeza de que o faremos? Bem, pensámos como gostaríamos de ser tratados se fossemos clientes e fizemos uma lista de todos os pontos.
Chamámos a esta lista os nossos PRINCÍPIOS BÁSICOS. Por isso, todos os que trabalham para nós e connosco sabem exactamente o que devem fazer
Desde apresentarem-se delicadamente, quando o cliente entra na loja, até tomarem nota das suas pretensões e acompanharem a sua encomenda. Desde gerirem os tempos de revisão, até apresentarem relatórios de progresso e acompanharem-no até ao veículo depois de uma revisão.
Da nossa parte, pode contar com o melhor serviço possível de apoio ao cliente. E se achar que podemos ajudá-lo ainda mais, venha falar connosco.
Ficaremos muito satisfeitos em saber a sua opinião.